La atención sanitaria moldeada por la cultura y la elección

Creemos que una atención de alta calidad debe respetar su identidad como persona. Por eso, nuestros servicios de atención a personas mayores de origen chino combinan asistencia sanitaria profesional con comprensión cultural, comunicación bilingüe y colaboración con la familia. Guiados por las Normas de Calidad para la Atención a Personas Mayores, ofrecemos una atención segura e inclusiva adaptada a las preferencias de cada residente.

Amplia y moderna sala de estar con grandes ventanas, luz natural, suelos de madera y cómodos asientos.

La vida cotidiana con comodidades chinas

Habla tu idioma

Muchos de los miembros de nuestro equipo hablan mandarín y cantonés, y contamos con intérpretes acreditados para otros idiomas y dialectos. Una comunicación clara ayuda a los residentes a compartir historias, hacer preguntas y sentirse cómodos desde el primer día.

Comidas con sabor a hogar

Los menús incluyen platos tradicionales como congee, pescado al vapor, tofu y verduras de temporada, además de especialidades festivas como dumplings y fideos de la longevidad. Las comidas familiares fomentan la conversación, mientras que el té se sirve durante todo el día para crear un ambiente acogedor y propicio para la convivencia.

Fe, valores y reflexión

Para los residentes que lo deseen, ofrecemos apoyo a las prácticas budistas, cristianas y de otras religiones, con espacios para la oración y la reflexión tranquila. El respeto a los mayores, la modestia y los roles familiares se integran en las rutinas diarias y en la planificación de los cuidados.

Festivales y días especiales

Desde el Año Nuevo Lunar y el Festival del Medio Otoño hasta Qingming y el Doble Nueve (Chung Yeung), celebramos los momentos importantes. Las celebraciones incluyen música, caligrafía, fabricación de faroles y platos típicos de las fiestas que aportan alegría y sentido de pertenencia.

Música, movimiento y memoria

Los residentes disfrutan de tai chi, mahjong, ópera china y películas clásicas, así como de actividades artesanales y de reminiscencias. Estos programas fomentan la conversación, favorecen el bienestar y mantienen viva la cultura.

Conversación que resulta familiar

La confianza crece cuando la comunicación es sincera y tiene en cuenta las diferencias culturales. Ya sea en una charla matutina mientras tomamos el té o en una conversación seria sobre los objetivos asistenciales, tratamos a los residentes y a sus familias con paciencia, respeto y cordialidad.

Nombres y formas de tratamiento

Tomamos nota de los nombres preferidos y de cómo les gusta que se dirijan a ellos los residentes, ya sea por su título, nombre de pila o función familiar, y lo añadimos a su plan de cuidados. Estos detalles ayudan a que cada interacción resulte natural y respetuosa.

Actualizaciones para las familias

Las familias pueden recibir información actualizada en chino o inglés a través de llamadas telefónicas, conversaciones en persona o notas escritas. Este enfoque flexible permite que todos estén informados y participen.

Un día en la vida de nuestra residencia para personas mayores chinas

La vida en nuestro centro chino de atención a personas mayores combina cuidados con cultura, comodidad y comunidad, para que cada día sea tranquilo y significativo. Esto garantiza que los residentes se sientan seguros, apoyados y rodeados de tradiciones familiares en sus rutinas diarias.

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Buenos días.

Buenos días.

Un comienzo suave

Los residentes comienzan el día tranquilamente con congee, bollos al vapor o tostadas, además de té o leche de soja caliente. Algunos leen periódicos en chino o escuchan la radio, mientras que otros se unen a sesiones de estiramientos ligeros o tai chi en el jardín.

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Mediodía

Mediodía

Cultura y conexión

A última hora de la mañana se realizan actividades en grupo, como mahjong, caligrafía, pintura con pincel o sencillas demostraciones de cocina. La música de cantantes clásicos y las historias compartidas crean un ritmo acogedor que se prolonga hasta la hora del almuerzo.

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Tarde

Tarde

Descanso, reflexión y programas favoritos

Las tardes ofrecen un momento de tranquilidad para leer, rezar o ver series y películas chinas. Los residentes también pueden participar en círculos para compartir recuerdos que celebran los viajes migratorios y los hitos familiares.

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Tarde

Tarde

Cena juntos

Las tardes se centran en comidas calientes y nutritivas. Piensa en pescado al vapor, verduras salteadas y sopa, servidos en un ambiente familiar. La conversación fluye con facilidad, cerrando el día con compañerismo y comodidad.

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Hablemos de la atención residencial que te hace sentir como en casa.

Para muchas familias chinas, el cuidado es una conversación familiar basada en el amor y la responsabilidad. Nuestros coordinadores se toman el tiempo necesario para comprender su historia y mostrarle cómo podemos hacer que el traslado a una residencia de ancianos china sea solidario, personal y fiel a sus valores. Póngase en contacto hoy mismo para iniciar la conversación. Será un honor darle la bienvenida.

El lujoso vestíbulo de Oxa Care

Celebrando juntos la herencia china

La cultura no es solo una serie de eventos en un calendario, sino que está entretejida con la identidad, la memoria y la comunidad. Por eso honramos las tradiciones que los residentes aprecian tanto, al tiempo que creamos nuevos momentos de alegría.

Cuidadores bailando con residentes mayores en una sala comunitaria luminosa y acogedora.

Festivales y eventos comunitarios

Celebramos el Año Nuevo Lunar, el Festival de los Faroles, el Festival del Bote Dragón, el Festival del Medio Otoño y el Doble Nueve con decoraciones, música y comida compartida. Estas reuniones reúnen a los residentes y sus familias para celebrar juntos.

Asociaciones comunitarias

Nos mantenemos en contacto con organizaciones locales, como el Consejo de la Comunidad China de Australia, para apoyar programas culturales y visitas. El Consejo de Comunidades Étnicas de Victoria también ofrece orientación sobre la atención inclusiva para las comunidades CALD.

El personal sirve las comidas en el comedor mientras los residentes se sientan y disfrutan de su comida al fondo.

Cultura cotidiana

Desde las melodías de la ópera cantonesa hasta el aroma del té de jazmín, los elementos culturales forman parte del ritmo diario, por lo que los residentes se sienten identificados y como en casa.

Las familias como socios en la atención

Invitamos a las familias a participar activamente en la vida cotidiana y en la toma de decisiones, reflejando la importancia de la familia en la cultura china. Este enfoque se ajusta al Marco de Diversidad en el Cuidado de las Personas Mayores del Gobierno australiano, que destaca que las conversaciones tempranas, continuas y sinceras conducen a mejores resultados.

Animamos a las familias a:

  • Visítanos con regularidad: nuestros horarios flexibles y nuestros acogedores espacios facilitan que pasemos tiempo juntos.
  • Colaborar en la planificación de los cuidados, asegurándose de que los objetivos reflejen el idioma, las rutinas y las preferencias culturales.
  • Comparte las celebraciones: desde el Año Nuevo Lunar hasta el Festival del Medio Otoño, las familias son bienvenidas a participar.
Mujer que sostiene a un anciano con un bastón mientras ambos se apoyan en el mostrador de recepción.

Un lugar donde florece la cultura china.

Nuestra residencia para personas mayores de origen chino en Melbourne es más que un lugar para vivir; es una comunidad donde se honra el legado cultural cada día. Cada detalle está diseñado para preservar la identidad y fomentar nuevas amistades.

Comunidad de residentes

Muchos residentes comparten orígenes o intereses chinos, lo que facilita entablar amistades basadas en el idioma, la comida y las tradiciones. Estos lazos contribuyen a crear un ambiente animado y solidario.

Vínculos con grupos locales

Las conexiones con asociaciones comunitarias, grupos religiosos y centros culturales ayudan a los residentes a mantenerse activos más allá de nuestras puertas. Estos vínculos también brindan oportunidades para realizar excursiones, visitas e intercambios culturales.

Respeto por las tradiciones

Tenemos en cuenta los roles familiares, la modestia, la dieta y los rituales diarios en cada plan de cuidados, creando un entorno que transmite dignidad y familiaridad. Esto garantiza que los cuidados reflejen los valores que los residentes y sus familias aprecian.

Recuerdos cotidianos del hogar

Desde hablar mandarín o cantonés hasta ofrecer palillos y tés chinos, se han tenido en cuenta todos los detalles de la vida cotidiana. Estos pequeños detalles crean comodidad y despiertan recuerdos del hogar.

Residente feliz sentado y sonriendo
Nuestro proceso

Comience su viaje hacia el cuidado con Oxa Care

Elegir un centro de atención para personas mayores es un gran paso, y estamos aquí para facilitar el proceso y apoyar a nuestros residentes desde el principio.

Visítanos

Visite nuestra casa, conozca a nuestro equipo y vea cómo honramos el idioma, la comida y las tradiciones chinas. Cada visita refuerza la confianza en que la atención será personalizada y culturalmente sensible.

Aplicaciones sencillas

Ayudamos con el papeleo y explicamos los trámites gubernamentales en un lenguaje sencillo, utilizando apoyo bilingüe cuando es necesario. 

Planificar juntos

Nos reunimos con los residentes y sus familias para hablar sobre rutinas, dieta, preferencias lingüísticas y tradiciones festivas, y luego adaptamos los planes de cuidados en consecuencia. Estas conversaciones garantizan la comodidad desde el primer día.

Planificar juntos

Nos reunimos con los residentes y sus familias para hablar sobre rutinas, dieta, preferencias lingüísticas y tradiciones festivas, y luego adaptamos los planes de cuidados en consecuencia. Estas conversaciones garantizan la comodidad desde el primer día.

Conversación que resulta familiar

La confianza crece cuando la comunicación es sincera y tiene en cuenta las diferencias culturales. Ya sea en una charla matutina mientras tomamos el té o en una conversación seria sobre los objetivos asistenciales, tratamos a los residentes y a sus familias con paciencia, respeto y cordialidad.

Las personas que consideran Oxa Care su hogar

Cada residente tiene una historia que merece ser celebrada. Desde pasiones de toda la vida hasta nuevas aventuras, las personas de Oxa Care nos muestran que los momentos más significativos de la vida pueden ocurrir a cualquier edad.

Más historias de cuidado y conexión

¿Por qué las familias chinas eligen Oxa Care?

Las familias confían en los servicios de Oxa Care para el cuidado de personas mayores de origen chino en Melbourne porque combinamos la excelencia clínica con la comprensión cultural. Guiados por la Carta de Derechos de las Personas Mayores, proporcionamos una atención segura, personalizada y respetuosa que valora el idioma, la comida y los valores familiares.

Preguntas frecuentes

Las familias suelen tener preguntas prácticas cuando consideran una residencia para jubilados china en Melbourne. Aquí encontrará respuestas que le ayudarán a tomar decisiones con confianza.

¿Pueden los residentes mantener sus rutinas tradicionales de salud y bienestar?

¿Ofrecen cuidados paliativos y de relevo a los residentes chinos?

¿Cómo ayudas a las familias a mantenerse en contacto, incluidos los familiares que viven en el extranjero?

¿Qué objetos personales pueden traer los residentes para sentirse como en casa?

Noticias y novedades de nuestro centro de atención a personas mayores en China

Manténgase informado y participe en nuestra dinámica comunidad leyendo los siguientes artículos.

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Ya disponible

Nuestro equipo de asistencia está disponible para responder cualquier pregunta las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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