Las 5 cosas más importantes que debes hacer antes de que un ser querido ingrese en una residencia

Cada semana nos reunimos con familias que se enfrentan al difícil proceso de trasladar a sus seres queridos a un centro de cuidados. A menudo, se adentran en este mundo completamente nuevo de forma repentina, con muy poca preparación debido a un cambio inesperado y, a menudo, difícil en sus circunstancias. Para aquellos que sí tienen tiempo para planificar esta nueva etapa, hay algunos pasos muy sencillos que pueden hacer que el proceso de toma de decisiones sea mucho menos estresante.

Aquí están nuestras 5 cosas más importantes que hay que hacer antes de que un ser querido ingrese en una residencia:

1. Busque asesoramiento sobre la asequibilidad.

El coste suele ocupar un lugar destacado en la lista de preocupaciones y preguntas de nuestros clientes. Se trata de un tema complejo, que depende de una serie de elementos, entre ellos el tipo de alojamiento que se necesita o se desea. Todas las residencias de ancianos piden a los residentes que paguen una tarifa diaria, cuyo límite máximo lo establece el Gobierno federal. La tarifa diaria máxima es el 85 % de la pensión básica de vejez. Además, dependiendo de sus activos e ingresos, es posible que tenga que pagar un suplemento de alojamiento. Una vez más, el coste de este depende del tipo de alojamiento. Sé que parece interminable, pero también puede haber tarifas sujetas a condiciones de recursos, que, como su nombre indica, se basan naturalmente en sus activos e ingresos, pero que también tienen un límite máximo.

2. Busque asesoramiento de un consultor de colocación.

Como se puede ver en lo anterior, hay mucho que tener en cuenta a la hora de encontrar el equilibrio entre el estilo o el nivel de atención deseado y lo que es posible desde el punto de vista financiero. Ahí es donde un asesor de colocación resulta muy útil. Su trabajo consiste en ayudar a encontrar la mejor atención que se adapte a sus necesidades y encargarse también del papeleo. Tienen relaciones con residencias de ancianos, conocen de primera mano las vacantes disponibles, incluso realizan visitas para ver las instalaciones más modernas y mejores, y actúan como intermediarios para encontrar el alojamiento adecuado para su ser querido.

3. Comprenda los activos actuales, asegúrese de conocer los saldos actuales.

Puede ser tan simple como una lista manuscrita de una página o un dossier detallado, siempre y cuando esté registrado con precisión, facilitará mucho las conversaciones sobre las opciones de alojamiento, no solo para los seres queridos, sino también para los asesores. Se habla mucho de dinero, y sabemos que a mucha gente no le gusta hablar de dólares y centavos. Es una de las razones por las que nos apasiona pasar tiempo con nuestros clientes, conocer a sus familias y llegar a conocerlos. Hace que esas conversaciones sobre dinero sean mucho más fáciles en un entorno de confianza y cómodo.

4. Asegúrese de que Centrelink esté actualizado.

A nadie le gusta pasar horas esperando en la cola telefónica de Centrelink, pero una de las mejores cosas que puede hacer por usted y sus seres queridos es mantener actualizada su información gubernamental. Si es experto en tecnología, dedique 5 minutos a visitar el sitio web de Services Australia Aged Care o pida a familiares de confianza que le ayuden a utilizar las herramientas en línea. O relájese con una taza de té, disfrute de la música de espera y tal vez termine el crucigrama del periódico de hoy mientras espera al teléfono.  La alternativa, si no quieres tratar con Centrelink, es contratar a un especialista que ofrezca un servicio para gestionar todas las interacciones con Centrelink.

5. Intente obtener una evaluación ACAT actualizada.

Analicemos esto un poco más detenidamente. Una evaluación ACAT es una evaluación de cuidados para personas mayores que lleva a cabo un equipo de evaluación de cuidados para personas mayores. Es obligatoria para cualquier persona que necesite ser aprobada para recibir un servicio de cuidados para personas mayores financiado por el gobierno, como una residencia de ancianos, cuidados a domicilio o cuidados de relevo. La evaluación tiene como objetivo determinar el tipo y el nivel de cuidados que necesita su ser querido.

Una vez que se ha realizado una ACAT, esta no caduca y puede resultar bastante difícil actualizarla. Esto significa que hemos visto cómo los servicios evalúan a los clientes basándose en ACAT que pueden haberse realizado años antes. Se trata, en realidad, de una especie de boletín de notas, y hay que estar preparado para que se incluyan en él cualquier comportamiento antisocial o rasgo poco deseable. Lamentablemente, esto puede hacer que su ser querido resulte menos atractivo para cualquier centro o servicio potencial y que su solicitud ni siquiera pase la fase inicial.

Aunque estos comportamientos no se hayan observado desde hace tiempo o se hayan tratado con éxito, esto es irrelevante sin un ACAT actualizado.

Por lo general, con el paso de los años, las necesidades de cuidados aumentan, por lo que una ACAT desactualizada puede recomendar un nivel de cuidados demasiado bajo para su ser querido. Además, cuanto menores sean las necesidades de cuidados, menor será la financiación gubernamental para el centro y menos atractivo será el cliente desde el punto de vista financiero. Sé que es cruel, pero es la realidad.

Todo esto ha sido bastante negativo. Esto es lo que puede hacer para obtener un mejor resultado en la ACAT. Se trata simplemente de asegurarse de que su ser querido sea presentado de la mejor manera posible, como lo haría con un currículum vitae o una solicitud de empleo, para darle las mejores posibilidades de ser admitido en un centro. Nuestra experiencia nos ha enseñado que en realidad no existe tal cosa como una «lista de espera», y que el tiempo que se pasa en una lista no es el factor principal a la hora de considerar una solicitud. Cuanta más financiación gubernamental aporte un cliente agradable y tranquilo, más probabilidades tendrá de ser aceptado.

Si no es posible obtener un ACAT actualizado, asegúrese al menos de haber recopilado un historial médico actualizado con los médicos, así como un plan de cuidados detallado.

Es mucho trabajo, y he visto a familias intentar una y otra vez resolver todo lo anterior en el último momento para encontrar desesperadamente cuidados para un ser querido tras un gran trastorno en sus vidas. Las familias y sus seres queridos pueden dar muchos de estos pasos de forma lenta y gradual en cualquier momento previo a la transición a la atención a personas mayores.

Para obtener más información o asesoramiento, póngase en contacto con Oxa Care.