حمایت از ساکنان صربستان با مراقبت‌های شخصی‌سازی‌شده

We recognise that personal needs and cultural background shape meaningful care. Our team works closely with Serbian residents and families to understand what matters most, using recognised diversity frameworks to guide an inclusive and respectful care approach. We’re guided by the Centre for Cultural Diversity in Ageing, which emphasises the importance of inclusion and respect in aged care, ensuring residents feel truly at home.

زن مسن صربستانی در حین ورزش با یک کش مقاومتی زرد در یک فعالیت گروهی لبخند می‌زند.

آسایش روزمره با قلبی صربستانی 

Supporting the language

Familiar language can bring comfort and connection. Where possible, we support communication preferences and work with Serbian residents and families to help conversations feel natural and reassuring.

غذاهای سنتی صربستان

Meals can carry strong cultural meaning. We work with residents and their families to understand their food preferences and incorporate familiar elements into dining whenever possible.

ایمان ارتدکس و مراقبت معنوی

Spiritual well-being is personal and meaningful. We acknowledge Orthodox traditions and support residents in continuing personal faith practices in ways that feel familiar and respectful.

تجلیل از رویدادهای مهم فرهنگی

For some residents, cultural or religious milestones continue to hold meaning. We communicate with residents and families to understand which occasions are important and how they may be recognised in ways that support connection and wellbeing.

موسیقی، داستان‌ها و زندگی اجتماعی

Residents may enjoy familiar music, films, reading, or games as part of social and lifestyle activities. These shared moments can support connection, enjoyment, and a sense of cultural identity.

Communication that feels natural

At Oxa Care, we know that communication is at the heart of trust. Whether it’s a lighthearted chat over Serbian coffee or a thoughtful conversation about care needs, every exchange reflects warmth and respect.

احترام به سنت‌های شخصی

ما با رعایت آداب و رسوم صربستان، نحوه‌ی استقبال یا صحبت با هر ساکن را ثبت می‌کنیم. همین نکات کوچک، تعاملات روزانه را معنادار می‌کند.

حفظ ارتباط خانواده‌ها

خانواده‌ها به زبان صربی یا انگلیسی از طریق ملاقات حضوری، تماس تلفنی یا یادداشت‌های کتبی در جریان آخرین اخبار قرار می‌گیرند. این امر تضمین می‌کند که عزیزانشان کاملاً در جریان امور قرار گرفته و از نزدیک در جریان امور باشند.

یک روز از زندگی در خانه سالمندان صربستان ما

زندگی در Oxa Care تعادلی بین مراقبت، راحتی و ارتباط فرهنگی برقرار می‌کند. روال‌های روزانه حول سنت‌هایی که ساکنان صربستان به آنها احترام می‌گذارند، شکل می‌گیرد.

01

صبح

صبح

شروع روز با آشنایی

ساکنان با یک صبحانه گرم، چای یا قهوه ترک و فرصتی برای خواندن روزنامه‌های صربستانی یا گوش دادن به موسیقی محلی شروع می‌کنند. صبح‌ها عجله‌ای ندارند و به ساکنان فرصت می‌دهند روز خود را با سرعت دلخواهشان آغاز کنند.

هیچ موردی یافت نشد.
02

ظهر

ظهر

فعالیت‌ها و سنت‌های مشترک

صبح‌های دیرهنگام فرصتی برای آشپزی، باغبانی یا انجام بازی‌های سنتی با دوستان فراهم می‌کند. ساکنان همچنین می‌توانند در برنامه‌های فرهنگی یا جلسات قصه‌گویی درباره زندگی در صربستان شرکت کنند.

هیچ موردی یافت نشد.
03

بعد از ظهر

بعد از ظهر

تأمل، آرامش و ایمان

بعدازظهرها فضایی برای دعا، ورزش سبک یا معاشرت با دیگران به همراه شیرینی فراهم می‌کند. ساکنان اغلب از فیلم دیدن، شعرخوانی یا گذراندن وقت با اعضای جامعه که به آنجا می‌آیند، لذت می‌برند. این ساعات آرام، تفکر را با ارتباط صمیمانه متعادل می‌کند و به ساکنان کمک می‌کند تا احساس طراوت و مشارکت داشته باشند.

هیچ موردی یافت نشد.
04

عصر

عصر

شام در مجتمع

عصرها حول محور غذاهای دلچسب صربستانی مانند سارما یا لوبیا با گوشت دودی می‌چرخد که در محیطی خانوادگی سرو می‌شود. شام زمانی برای خندیدن، تعریف کردن داستان‌ها و احساس صمیمیت در اجتماع است.

هیچ موردی یافت نشد.

Let’s talk about aged care that feels like home

Serbian families often place strong emphasis on togetherness and loyalty. At Oxa Care, our coordinators listen to each story and help families feel confident about the transition into residential aged care. With personalised support and cultural respect, we make the move feel less like a change and more like joining a caring community.

سرسرای مجلل Oxa Care

هر روز میراث صربستان را جشن می‌گیریم

سنت‌ها، خاطره و حس تعلق را شکل می‌دهند، به همین دلیل است که ما در Oxa Care فرهنگ را به زندگی روزمره می‌آوریم. هر جزئیات به گونه‌ای طراحی شده است که ساکنان را به یاد خانه‌شان بیندازد و در عین حال خاطرات جدیدی با دوستانشان خلق کند.

زوج صربستانی خندان در رستورانی مشغول صرف غذا هستند و لیوان‌های شراب و لیموناد را به سلامتی هم بالا می‌برند.

علامت گذاری روزهای مهم

Certain religious and national occasions may hold special meaning for Serbian residents. We collaborate with families and residents to understand which occasions matter and how they may be recognised in meaningful, individual ways.

مرد مسن صربستانی روی صندلی نشسته و لبخند می‌زند و سگ کوچکی را که قلاده قرمز به گردن دارد نوازش می‌کند.

پیوندهای قوی اجتماعی

ما از نزدیک با کلیساها و انجمن‌های فرهنگی صربستان در سراسر ملبورن همکاری می‌کنیم تا پیوندهای محکمی را برای ساکنان حفظ کنیم. این ارتباطات، فعال ماندن ساکنان در جامعه گسترده‌ترشان را آسان‌تر می‌کند.

مردان مسن صربستانی در حال لذت بردن از بازی مینی گلف در زمین گلف روباز با پرچم‌های کوچک شطرنجی.

فرهنگ اشتراک‌گذاری

ساکنان از طریق موسیقی، رقص و قصه‌گویی، فرهنگ را نه تنها برای خود، بلکه برای نسل‌های جوان‌تر و جامعه‌ی وسیع‌تر نیز زنده نگه می‌دارند. این لحظات پیوندهای بین نسلی را تقویت کرده و تضمین می‌کنند که سنت‌ها برای آینده نیز زنده بمانند.

خانواده‌ها به عنوان شرکای مراقبت

Family plays an essential role in Serbian culture, and we reflect this in our approach. Families are encouraged to stay actively involved in planning, visits, and celebrations. This aligns with the Aged Care Diversity Framework, which highlights the benefits of engaging families in aged care.

از خانواده‌ها دعوت می‌کنیم تا:

  • Visit often — with flexible hours and inviting spaces for gatherings.
  • Take part in planning — ensuring care plans reflect cultural values and family wishes.
  • Celebrate together — from birthdays to Slavas and Orthodox holidays, families are welcome to join in.
گروه خانواده صربستانی، شامل یک زن مسن با عینک جشن، یک دختر جوان و دو بزرگسال، در یک جشن، در کنار هم لبخند می‌زنند.

خانه‌ای با روح صربستانی

Our aged care home in Melbourne includes a community where culture and care intertwine. Language, traditions, and a warm social environment support residents.

جامعه قوی ساکنان صرب

بسیاری از ساکنان ما اصالتاً صربی هستند و محیطی گرم و آشنا ایجاد کرده‌اند که در آن سنت‌ها و داستان‌های مشترک، مردم را گرد هم می‌آورد.

دوستی‌های ساکنین

زبان و آداب و رسوم مشترک پیوندهای طبیعی ایجاد می‌کند و ارتباط و احساس راحتی را برای ساکنان آسان‌تر می‌کند. این دوستی‌ها حمایت و همراهی را ارائه می‌دهند و حس گرمی از اجتماع ایجاد می‌کنند.

پیوندهای محلی

Partnerships with cultural groups and Orthodox parishes provide residents with a sense of belonging beyond our doors. We also take guidance from the Ethnic Communities’ Council of Victoria, which supports inclusive practices for multicultural communities.

احترام به سنت

ما آداب و رسوم مربوط به نقش‌های خانوادگی، حیا و ایمان را در رویکرد مراقبت روزانه خود ادغام می‌کنیم. این امر تضمین می‌کند که روال‌های روزمره، منعکس کننده ارزش‌های فرهنگی مورد احترام ساکنان باشد.

ساکن خوشحال نشسته و لبخند می‌زند
فرآیند ما

سفر مراقبتی خود را با Oxa Care آغاز کنید

انتخاب مراقبت از سالمندان گام بزرگی است و ما اینجا هستیم تا این فرآیند را از همان ابتدا برای ساکنان خود ساده و حمایتی کنیم.

به ما سر بزنید

از خانه سالمندان ما در ملبورن که به سبک صربستانی طراحی شده است دیدن کنید، با تیم ما آشنا شوید و محیط گرم و صمیمی ما را تجربه کنید.

کاربردهای آسان

ما خانواده‌ها را در طول مراحل درخواست و مدارک دولتی راهنمایی می‌کنیم تا این فرآیند بدون استرس باشد.

برنامه‌ریزی با هم

ما با خانواده‌ها ملاقات می‌کنیم تا برنامه‌های مراقبتی ایجاد کنیم که به ترجیحات، روال‌ها و ارزش‌های فرهنگی احترام بگذارند.

Making it feel like home

From decorating rooms with family icons to enjoying the first shared meal, we help residents settle in with ease.

مراقبت فراگیر برای همه

در حالی که ما فرهنگ صربستان را گرامی می‌داریم، Oxa Care خانه افرادی با پیشینه‌های مختلف است. کارکنان ما آموزش‌های لازم در زمینه آگاهی فرهنگی را دریافت می‌کنند تا از شمول و احترام به تک تک ساکنان اطمینان حاصل شود.

افرادی که به Oxa Care خانه می‌گویند

هر ساکن داستانی دارد که ارزش جشن گرفتن دارد. از شور و شوق‌های مادام‌العمر گرفته تا ماجراجویی‌های جدید، کارکنان Oxa Care به ما نشان می‌دهند که معنادارترین لحظات زندگی می‌توانند در هر سنی اتفاق بیفتند.

داستان‌های بیشتر از مراقبت و ارتباط

چرا ساکنان صربستان ما Oxa Care را انتخاب می‌کنند؟

Oxa Care در میان ارائه دهندگان پیشرو مراقبت از سالمندان در ملبورن شناخته شده است، اما میزان واقعی اعتماد از دلسوزی روزمره خانواده‌ها در نحوه حمایت ما از عزیزانشان ناشی می‌شود. خانواده‌ها ما را انتخاب می‌کنند زیرا ما پرستاری حرفه‌ای را با احترام واقعی به سنت‌های صربستان ترکیب می‌کنیم.

سوالات متداول

خانواده‌ها اغلب هنگام بررسی مراقبت از سالمندان در صربستان سوالاتی دارند. در اینجا چند پاسخ برای اطمینان خاطر ارائه شده است.

چه خدماتی در خانه سالمندان صربستان شما ارائه می‌شود؟

چه نوع غذایی در خانه سالمندان صربستان شما ارائه می‌شود؟

چگونه از ساکنان برای فعال ماندن در فعالیت‌های اجتماعی حمایت می‌کنید؟

آیا خانواده‌ها می‌توانند در مراقبت مشارکت داشته باشند؟

کارکنان شما چه آموزش‌هایی می‌بینند؟

News and updates

با خواندن مقالات زیر، با جامعه پویای ما همراه و همگام باشید.

03 8402 0809
اکنون موجود است

تیم پشتیبانی ما به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته آماده پاسخگویی به هرگونه سوال است.

متشکرم! درخواست شما دریافت شد!
اوه! هنگام ارسال فرم مشکلی پیش آمد.