5 نکته مهم که قبل از سپردن یکی از عزیزانتان به مراکز مراقبتی باید انجام دهید

هر هفته، ما با خانواده‌هایی ملاقات می‌کنیم که با فرآیند دلهره‌آور انتقال عزیزانشان به مراکز مراقبتی دست و پنجه نرم می‌کنند. اغلب، آنها به دلیل تغییر غیرمنتظره و اغلب دشوار شرایط، به طور ناگهانی و با آمادگی بسیار کمی وارد این دنیای کاملاً جدید می‌شوند. برای کسانی که وقت برنامه‌ریزی برای این فصل جدید را دارند، برخی مراحل بسیار ساده می‌تواند فرآیند تصمیم‌گیری را بسیار کمتر استرس‌زا کند.

در اینجا 5 نکته‌ی مهم که باید قبل از رفتن یکی از عزیزانتان به مراکز مراقبتی انجام دهید، آورده شده است:

۱. در مورد مقرون به صرفه بودن مشاوره بگیرید

هزینه اغلب در صدر فهرست نگرانی‌ها و سوالات مشتریان ما قرار دارد. این یک حوزه پیچیده است که به عوامل مختلفی از جمله سبک محل اقامت مورد نیاز یا مورد نظر بستگی دارد. همه خانه‌های سالمندان از ساکنان می‌خواهند که هزینه روزانه بپردازند، حداکثر محدودیتی برای این هزینه توسط دولت فدرال تعیین شده است. حداکثر هزینه روزانه ۸۵٪ از حقوق بازنشستگی پایه سالمندان است. علاوه بر این، بسته به دارایی‌ها و درآمد شما، ممکن است به دنبال پرداخت هزینه اقامت باشید. بار دیگر، هزینه این مورد به نوع محل اقامت بستگی دارد. می‌دانم که به نظر می‌رسد بی‌پایان است، اما هزینه‌های مبتنی بر آزمایش وسع نیز وجود دارد، همانطور که از نام آن پیداست، این هزینه‌ها به طور طبیعی بر اساس دارایی‌ها و درآمد شما تعیین می‌شوند، اما باز هم محدودیت دارند.

۲. از یک مشاور کاریابی راهنمایی بگیرید

همانطور که از بالا می‌بینید، وقتی صحبت از ایجاد تعادل بین سبک یا استاندارد مراقبت مورد نظر و آنچه از نظر مالی امکان‌پذیر است، می‌شود، راه‌های زیادی برای پیمودن وجود دارد. اینجاست که یک مشاور اسکان به کمک می‌آید، بسیار مفید. وظیفه آنها کمک به یافتن بهترین مراقبت متناسب با نیازهای شما و همچنین رسیدگی به امور اداری است. آنها با خانه‌های سالمندان ارتباط دارند، در مورد جای خالی‌ها اطلاعات دارند، حتی برای بررسی جدیدترین و بهترین امکانات به تورهای گردشگری می‌روند و با پیدا کردن محل اقامت مناسب برای عزیزان شما، نقش واسطه را ایفا می‌کنند.

۳. دارایی‌های جاری را بشناسید، مطمئن شوید که مانده‌های جاری را می‌دانید

این می‌تواند به سادگی یک لیست دست‌نویس یک صفحه‌ای یا یک پرونده‌ی مفصل باشد، تا زمانی که به طور دقیق ثبت شود، گفتگو در مورد گزینه‌های اقامت را نه تنها برای عزیزان، بلکه برای مشاوران نیز بسیار آسان‌تر می‌کند. صحبت از پول زیاد است، و ما می‌دانیم که بسیاری از مردم واقعاً با صحبت در مورد دلار و سنت راحت نیستند. این یکی از دلایلی است که ما اینقدر مشتاق گذراندن وقت با مشتریان خود، ملاقات با خانواده‌شان و آشنایی با آنها هستیم. این کار مکالمات مالی را در یک محیط قابل اعتماد و راحت بسیار آسان‌تر می‌کند.

۴. مطمئن شوید که Centrelink به‌روز است

هیچ‌کس دوست ندارد ساعت‌ها در صف تلفن سنترلینک بماند، اما یکی از بهترین چیزهایی که می‌توانید برای خود و عزیزانتان فراهم کنید، به‌روز بودن اطلاعات دولتی است. اگر اهل فناوری هستید، ۵ دقیقه را به‌صورت آنلاین در وب‌سایت خدمات مراقبت از سالمندان استرالیا بگذرانید یا از بستگان مورد اعتمادتان بخواهید که در استفاده از ابزارهای آنلاین به شما کمک کنند. یا می‌توانید با یک فنجان چای، از موسیقی منتظر بمانید و شاید در حالی که منتظر تلفن هستید، جدول کلمات متقاطع امروز را در روزنامه تمام کنید. اگر نمی‌خواهید با سنترلینک سر و کار داشته باشید، می‌توانید از متخصصی استفاده کنید که خدماتی برای مدیریت تمام تعاملات سنترلینک ارائه می‌دهد.

۵. تلاش برای دریافت ارزیابی ACAT به‌روز شده

بیایید کمی این مورد را باز کنیم. ارزیابی ACAT نوعی ارزیابی مراقبت از سالمندان است که توسط یک تیم ارزیابی مراقبت از سالمندان انجام می‌شود. این ارزیابی برای هر کسی که نیاز به تأیید خدمات مراقبت از سالمندان تحت پوشش دولت مانند خانه سالمندان، مراقبت در منزل یا مراقبت موقت دارد، الزامی است. هدف این ارزیابی تعیین نوع و سطح مراقبت مورد نیاز برای عزیزان شما است.

وقتی ACAT انجام می‌شود، منقضی نمی‌شود و به‌روزرسانی آن می‌تواند بسیار دشوار باشد. این بدان معناست که ما شاهد ارزیابی مراجعین بر اساس ACATهایی بوده‌ایم که ممکن است سال‌ها قبل انجام شده باشند. این در واقع نوعی کارنامه است و باید برای هرگونه رفتار ضد اجتماعی یا ویژگی‌های نامطلوب آماده باشید. متأسفانه، این موارد ممکن است باعث شود که فرد مورد نظر شما برای هر مرکز یا سرویسی جذابیت کمتری داشته باشد و درخواست شما حتی در مرحله Go هم قبول نشود.

حتی اگر این رفتارها مدتی است که مورد توجه قرار نگرفته‌اند یا با موفقیت درمان شده‌اند، بدون به‌روزرسانی ACAT بی‌اهمیت هستند.

به طور کلی، با گذشت سال‌ها، نیازهای مراقبتی افزایش می‌یابد، بنابراین یک ACAT قدیمی ممکن است سطح مراقبتی را توصیه کند که برای عزیز شما بسیار پایین است. همچنین، هرچه نیازهای مراقبتی کمتر باشد، بودجه دولتی به مرکز کمتر می‌شود و جذابیت مالی مشتری کمتر می‌شود. می‌دانم بی‌رحمانه است، اما واقعیت است.

بنابراین همه اینها کاملاً منفی بوده است. در اینجا کاری که می‌توانید برای نتیجه بهتر ACAT انجام دهید، آورده شده است. این صرفاً یک مورد است که مطمئن شوید عزیزتان به بهترین شکل ممکن به تصویر کشیده شده است، همانطور که در رزومه یا درخواست کار انجام می‌دهید تا بهترین شانس را برای پذیرش در یک مرکز به او بدهید. تجربه ما به ما آموخته است که واقعاً چیزی به نام «لیست انتظار» وجود ندارد، مدت زمان صرف شده در لیست، عامل اصلی در بررسی درخواست نیست. هرچه بودجه دولتی بیشتری توسط یک مشتری خوش‌برخورد و راحت جذب شود، احتمال پذیرش او بیشتر است.

اگر امکان به‌روزرسانی ACAT وجود ندارد، حداقل مطمئن شوید که سابقه پزشکی فعلی خود را با پزشکان و همچنین یک برنامه مراقبتی دقیق تهیه کرده‌اید.

این کار زیادی است، و من بارها و بارها خانواده‌هایی را دیده‌ام که سعی می‌کنند در آخرین لحظه تمام مراحل فوق را انجام دهند تا پس از یک تحول عظیم در زندگی‌شان، به سختی بتوانند مراقبتی برای یکی از عزیزانشان پیدا کنند. خانواده‌ها و عزیزانشان می‌توانند بسیاری از این مراحل را به آرامی و به تدریج در هر زمانی قبل از انتقال به مراقبت از سالمندان انجام دهند.

برای اطلاعات بیشتر یا مشاوره، لطفا با Oxa Care تماس بگیرید.