5 điều quan trọng nhất bạn cần làm trước khi người thân được chăm sóc

Mỗi tuần, chúng tôi đều gặp gỡ các gia đình đang phải đối mặt với quá trình đầy khó khăn là đưa người thân yêu vào viện dưỡng lão. Thường thì họ phải bước vào một thế giới hoàn toàn mới đột ngột, với rất ít sự chuẩn bị do sự thay đổi hoàn cảnh bất ngờ và thường rất khó khăn. Đối với những người có thời gian để lên kế hoạch cho chương mới này, một số bước đơn giản có thể giúp quá trình ra quyết định bớt căng thẳng hơn nhiều.

Dưới đây là 5 việc quan trọng nhất cần làm trước khi người thân được đưa vào viện dưỡng lão:

1. Tìm kiếm lời khuyên về khả năng chi trả

Chi phí thường là mối quan tâm và câu hỏi hàng đầu của khách hàng. Đây là một lĩnh vực phức tạp, phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm cả kiểu chỗ ở cần thiết hoặc mong muốn. Tất cả các viện dưỡng lão đều yêu cầu cư dân trả phí hàng ngày, và mức phí tối đa được Chính phủ Liên bang quy định. Mức phí hàng ngày tối đa là 85% lương hưu cơ bản. Ngoài ra, tùy thuộc vào tài sản và thu nhập của bạn, bạn có thể phải trả thêm phí chỗ ở. Một lần nữa, chi phí này phụ thuộc vào loại hình chỗ ở. Có vẻ như danh sách này không bao giờ kết thúc, nhưng cũng có thể có các khoản phí dựa trên thu nhập và tài sản, như tên gọi cho thấy, nhưng cũng có mức trần.

2. Tìm kiếm sự hướng dẫn từ chuyên viên tư vấn việc làm.

Như bạn thấy ở trên, có rất nhiều điều cần cân nhắc khi tìm kiếm sự cân bằng giữa phong cách hoặc tiêu chuẩn chăm sóc mong muốn và khả năng tài chính. Đó là lúc một chuyên viên tư vấn sắp xếp chỗ ở trở nên vô cùng hữu ích. Công việc của họ là giúp tìm ra dịch vụ chăm sóc tốt nhất phù hợp với nhu cầu của bạn và lo liệu cả các thủ tục giấy tờ. Họ có mối quan hệ với các viện dưỡng lão, nắm được thông tin về các chỗ trống, thậm chí còn đi tham quan để xem xét các cơ sở vật chất hiện đại nhất và sẽ đóng vai trò mai mối bằng cách tìm kiếm nơi ở phù hợp cho người thân yêu của bạn.

3. Hiểu rõ tài sản ngắn hạn, đảm bảo bạn nắm rõ số dư hiện tại.

Nó có thể đơn giản như một danh sách viết tay một trang, hoặc một hồ sơ chi tiết, miễn là được ghi chép chính xác, nó sẽ giúp cho các cuộc trò chuyện về các lựa chọn chỗ ở trở nên dễ dàng hơn không chỉ đối với người thân mà còn cả các cố vấn. Có quá nhiều cuộc nói chuyện về tiền bạc, và chúng ta biết rằng nhiều người thực sự không thoải mái khi nói về tiền bạc. Đó là một trong những lý do tại sao chúng tôi rất tâm huyết dành thời gian cho khách hàng, gặp gỡ gia đình họ và hiểu rõ hơn về họ. Điều đó giúp cho những cuộc trò chuyện về tiền bạc trở nên dễ dàng hơn trong một môi trường thoải mái và đáng tin cậy.

4. Hãy đảm bảo rằng thông tin từ Centrelink được cập nhật.

Không ai thích phải dành hàng giờ chờ đợi trong hàng đợi điện thoại của Centrelink, nhưng một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm cho bản thân và người thân là cập nhật thông tin của mình với Chính phủ. Nếu bạn am hiểu công nghệ, hãy dành 5 phút truy cập trang web Chăm sóc Người cao tuổi của Services Australia hoặc nhờ người thân đáng tin cậy hỗ trợ bạn sử dụng các công cụ trực tuyến. Hoặc bạn có thể thư giãn với một tách trà, nghe nhạc chờ và có thể hoàn thành ô chữ trên báo trong khi chờ điện thoại. Một lựa chọn khác nếu bạn không muốn tự mình giải quyết các vấn đề với Centrelink là thuê một chuyên gia cung cấp dịch vụ quản lý tất cả các tương tác với Centrelink.

5. Cố gắng lấy lại kết quả đánh giá ACAT cập nhật.

Hãy cùng phân tích kỹ hơn một chút. Đánh giá ACAT là một đánh giá về chăm sóc người cao tuổi được thực hiện bởi Nhóm Đánh giá Chăm sóc Người cao tuổi (ACAT). Đánh giá này là bắt buộc đối với bất kỳ ai cần được chấp thuận sử dụng dịch vụ chăm sóc người cao tuổi do chính phủ tài trợ, chẳng hạn như viện dưỡng lão, chăm sóc tại nhà hoặc chăm sóc tạm thời. Mục đích của đánh giá là xác định loại hình và mức độ chăm sóc cần thiết cho người thân yêu của bạn.

Một khi bài kiểm tra ACAT đã được thực hiện, nó sẽ không hết hạn và việc cập nhật kết quả có thể khá khó khăn. Điều này có nghĩa là chúng tôi đã thấy các dịch vụ đánh giá khách hàng dựa trên các bài kiểm tra ACAT được thực hiện nhiều năm trước đó. Đây thực sự là một dạng bảng điểm và hãy chuẩn bị tinh thần vì bất kỳ hành vi chống đối xã hội hoặc những đặc điểm không mong muốn nào cũng có thể được đưa vào. Đáng buồn thay, những điều này có thể khiến người thân của bạn trở nên kém hấp dẫn hơn đối với bất kỳ cơ sở hoặc dịch vụ tiềm năng nào và đơn đăng ký của bạn thậm chí sẽ không được chấp thuận.

Ngay cả khi những hành vi này đã không được ghi nhận trong một thời gian hoặc đã được điều trị thành công, điều đó cũng không có ý nghĩa gì nếu không có kết quả ACAT được cập nhật.

Nhìn chung, theo thời gian, nhu cầu chăm sóc sẽ tăng lên, vì vậy một đánh giá nhu cầu chăm sóc cá nhân (ACAT) lỗi thời có thể đề xuất mức độ chăm sóc quá thấp so với nhu cầu của người thân bạn. Hơn nữa, nhu cầu chăm sóc càng thấp thì nguồn tài trợ của chính phủ cho cơ sở càng ít và người được chăm sóc càng trở nên kém hấp dẫn về mặt tài chính. Nghe có vẻ khắc nghiệt, nhưng đó là thực tế.

Tóm lại, những thông tin trên khá tiêu cực. Dưới đây là những điều bạn có thể làm để có kết quả ACAT tốt hơn. Đơn giản chỉ cần đảm bảo người thân của bạn được thể hiện ở khía cạnh tốt nhất có thể, giống như khi bạn viết sơ yếu lý lịch hoặc đơn xin việc, để họ có cơ hội tốt nhất được nhận vào cơ sở chăm sóc. Kinh nghiệm của chúng tôi cho thấy thực sự không có cái gọi là "danh sách chờ", thời gian chờ đợi không phải là yếu tố chính quyết định việc xét duyệt đơn. Người càng có nhiều nguồn tài trợ từ chính phủ nhờ thái độ dễ chịu và hòa nhã, thì khả năng được chấp nhận càng cao.

Nếu không thể cập nhật kết quả ACAT, ít nhất hãy đảm bảo bạn đã thu thập đầy đủ hồ sơ bệnh án hiện tại từ các bác sĩ cũng như lập kế hoạch chăm sóc chi tiết.

Đó là một khối lượng công việc lớn, và tôi đã nhiều lần chứng kiến các gia đình cố gắng giải quyết tất cả những việc trên vào phút chót để tìm kiếm dịch vụ chăm sóc cho người thân yêu sau một biến động lớn trong cuộc sống của họ. Các gia đình và người thân của họ có thể thực hiện nhiều bước này một cách chậm rãi và dần dần vào bất kỳ thời điểm nào trước khi chuyển sang viện dưỡng lão.

Để biết thêm thông tin hoặc lời khuyên, vui lòng liên hệ với Oxa Care.