Siamo una struttura all'avanguardia classificata al primo posto a Epping per "esperienza dei residenti".
Con una tradizione familiare che risale al 1989, apportiamo un tocco personale
I nostri 35 anni di esperienza nell'assistenza agli anziani garantiscono la qualità
Accogliamo residenti provenienti da diversi contesti sociali
Assistenza basata sui valori vietnamiti
Sappiamo bene che l'assistenza agli anziani non si limita al semplice supporto medico, ma riguarda anche la dignità, il senso di appartenenza e il rispetto delle tradizioni. I nostri servizi di assistenza agli anziani uniscono competenza clinica e sensibilità culturale, garantendo ai residenti vietnamiti una vita all'insegna del comfort e della serenità. Ispirati agli standard di qualità per l'assistenza agli anziani, il nostro approccio coniuga professionalità e sensibilità culturale.
La vita secondo le tradizioni vietnamite
Il linguaggio che unisce
La comunicazione è fondamentale per garantire il benessere e infondere fiducia. Ove possibile, rispettiamo le preferenze linguistiche dei nostri pazienti e, all’occorrenza, forniamo assistenza tramite servizi di interpretariato.
Piatti che sanno di casa
I pasti sono spesso strettamente legati ai ricordi e alla routine. Le preferenze vengono discusse nell’ambito della pianificazione dell’assistenza, tenendo conto, ove opportuno, dei sapori e delle consistenze a cui gli ospiti sono abituati. Mangiare insieme crea un’atmosfera familiare che favorisce i legami.
Fede e spiritualità
Le pratiche spirituali possono continuare a essere una parte importante della vita quotidiana. Ove opportuno, collaboriamo con i residenti e le loro famiglie per comprendere le loro preferenze e sostenere i loro legami spirituali in modo significativo.
Feste e sagre
Le tradizioni culturali possono costituire una parte importante dell’identità. Ci lasciamo guidare dai residenti e dalle famiglie vietnamite per capire come celebrare le occasioni significative.
Attività che sembrano familiari
I residenti vietnamiti possono dedicarsi al tai chi, al giardinaggio, al karaoke, agli scacchi, alla musica tradizionale, all'arte e ai programmi di rivisitazione del passato. Queste attività favoriscono il benessere e il legame con la cultura.
Una comunicazione basata sulla cura
Una comunicazione efficace crea fiducia e serenità. Che si tratti di una chiacchierata davanti a una tazza di tè o di una discussione sulle esigenze di assistenza, ci assicuriamo che i residenti e le loro famiglie si sentano ascoltati e rispettati.
Rispetto dei nomi e dei titoli
Registriamo come i residenti desiderano essere chiamati, se per titolo, ruolo familiare o nome, e lo includiamo nei piani di assistenza in modo che ogni interazione risulti naturale.
Aggiornamenti per le famiglie
Le preferenze in materia di comunicazione vengono discusse con le famiglie, compresi la lingua e il formato, in modo che gli aggiornamenti possano essere condivisi in modi che risultino confortevoli e appropriati.
Una giornata tipo di un residente vietnamita
La vita quotidiana nella nostra struttura di assistenza agli anziani coniuga routine, attività culturali e compagnia, garantendo ai residenti un senso di sicurezza e di appartenenza.
Buongiorno
Buongiorno
Un inizio tranquillo
La colazione può includere congee, banh mi o frutta, con tempo a disposizione per fare stretching leggero o tai chi. I residenti spesso amano leggere giornali in lingua vietnamita o ascoltare programmi radiofonici.
Mezzogiorno
Mezzogiorno
Attività e cultura
La tarda mattinata è dedicata ad attività come la calligrafia, il karaoke o le dimostrazioni di cucina. Questi momenti all’insegna della creatività e del divertimento conducono al pranzo, con piatti familiari.
Pomeriggio
Pomeriggio
Riposo e riflessione
I pomeriggi vengono spesso trascorsi in preghiera, meditazione o ascoltando musica e guardando film locali. Le famiglie in visita possono condividere spuntini o un tè insieme, rafforzando così i legami.
Sera
Sera
Cena e connessione
Le serate sono incentrate su pasti tradizionali come riso, pesce, verdure saltate in padella e zuppa. La cena in compagnia e la conversazione offrono conforto e un senso di appartenenza.
Assistenza residenziale che ti fa sentire come in famiglia
Per le famiglie vietnamite, prendersi cura degli anziani è un atto d'amore e un dovere. I nostri coordinatori dedicano tempo ad ascoltare la storia di ogni residente e a personalizzare l'assistenza in modo che rifletta i ruoli e le tradizioni familiari. Contattateci oggi stesso per iniziare a parlare con il nostro team.
Celebrazione del patrimonio culturale vietnamita
La cultura è al centro del senso di appartenenza e noi onoriamo le tradizioni creando nuovi ricordi. Ogni celebrazione o dettaglio quotidiano è scelto per rafforzare la comunità e la gioia.
Festival ed eventi speciali
Alcune ricorrenze culturali possono essere celebrate in base alle preferenze dei residenti e ai suggerimenti delle famiglie. Qualsiasi celebrazione viene organizzata in modo da risultare rispettosa e adeguata alla comunità.
Partnership con la comunità
Collaboriamo con organizzazioni come l’Ethnic Communities’ Council of Victoria per potenziare i programmi culturali e garantire un’assistenza inclusiva. Queste collaborazioni aiutano i residenti a sentirsi parte integrante della più ampia comunità vietnamita di Melbourne.
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Vita culturale quotidiana
Dall'offerta di tè vietnamiti alla riproduzione di musica tradizionale, integriamo piccoli ma significativi dettagli che fanno sentire i residenti come a casa propria. Questi tocchi apportano comfort, familiarità e orgoglio nell'identità culturale.
Le famiglie come partner nell'assistenza
La famiglia è al centro della cultura vietnamita e invitiamo i parenti a partecipare attivamente all'assistenza e alla vita quotidiana. Questo approccio è sostenuto dalle risorse dell'Older Persons Advocacy Network (OPAN), che sottolineano l'importanza di una comunicazione aperta nell'assistenza agli anziani.
Incoraggiamo le famiglie a:
- Venite a trovarci spesso: gli orari di visita flessibili rendono più facile trascorrere del tempo insieme.
- Partecipa alla pianificazione dell'assistenza, assicurandoti che vengano rispettate le preferenze relative al cibo, alla lingua e alle tradizioni.
- Festeggiamo insieme: dal Tet alla Festa di metà autunno, invitiamo le famiglie a unirsi ai festeggiamenti.
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Una casa che onora le tradizioni vietnamite
La nostra casa di riposo vietnamita a Melbourne è il luogo in cui comunità, cultura e assistenza si fondono insieme.
Amicizie e relazioni
I residenti stringono facilmente legami grazie alle tradizioni, alla lingua e ai pasti condivisi. Queste amicizie offrono conforto e riducono il senso di isolamento.
Link oltre le nostre porte
Manteniamo i contatti con i templi, le chiese e i gruppi della comunità vietnamita locali, coinvolgendo i residenti nella vita culturale al di fuori della nostra struttura.
Rispetto delle tradizioni
Incorporiamo pratiche culturali e spirituali nella pianificazione dell'assistenza, assicurando che il rispetto per gli anziani e i ruoli familiari sia sempre al centro dell'attenzione.
Comfort di casa
Dal servire piatti familiari alla decorazione con opere d'arte vietnamite, ogni dettaglio è pensato per creare un'atmosfera accogliente e familiare.
Inizia il tuo percorso di assistenza con Oxa Care
Scegliere un centro di assistenza per anziani è un passo importante e noi siamo qui per rendere il processo semplice e di supporto per i nostri residenti sin dall'inizio.
Visita la nostra casa
Venite a scoprire come celebriamo la lingua, la cucina e le tradizioni vietnamite, offrendo al contempo un'assistenza professionale. Le visite guidate consentono alle famiglie di porre domande e incontrare il nostro personale attento e premuroso.
Passaggi semplici
Aiutiamo le famiglie a districarsi tra moduli e valutazioni, discutendo delle esigenze comunicative e organizzando il sostegno necessario, ove opportuno.
Pianificazione dell'assistenza
Insieme alle famiglie, elaboriamo piani di assistenza che tengano conto delle abitudini, delle preferenze e degli aspetti culturali.
Prendere confidenza
Dalla personalizzazione delle stanze con oggetti di famiglia all'offerta di un pasto familiare il primo giorno, aiutiamo i residenti a sentirsi subito a proprio agio. Il personale rimane al loro fianco durante la fase di transizione per offrire loro conforto.
Assistenza inclusiva per tutti
Pur celebrando il patrimonio culturale vietnamita, Oxa Care accoglie persone di ogni provenienza culturale. Il personale segue corsi di formazione presso il Centro per la diversità culturale nell'invecchiamento, al fine di garantire un'assistenza inclusiva e rispettosa a ogni residente.
Le persone che chiamano Oxa Care casa
Ogni residente ha una storia che merita di essere celebrata. Dalle passioni di una vita alle nuove avventure, le persone di Oxa Care ci dimostrano che i momenti più significativi della vita possono verificarsi a qualsiasi età.
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Melina Caporetto
Perché le famiglie vietnamite scelgono Oxa Care
Oxa Care è classificata tra le migliori strutture di assistenza agli anziani di Melbourne per l'esperienza dei residenti, ma ciò che conta di più è la compassione che le famiglie vedono ogni giorno.
Domande frequenti
Ecco alcune delle domande più frequenti sui nostri servizi di assistenza agli anziani per i nostri residenti vietnamiti.
Offrite personale e interpreti che parlano vietnamita?
Fornite supporto per attività legate alla salute e al benessere?
Fornite assistenza di sollievo o cure palliative?
Come soddisfate le preferenze alimentari?
Come possono le famiglie rimanere in contatto?
Notizie e aggiornamenti
Rimani informato e coinvolto nella nostra vivace comunità leggendo gli articoli riportati di seguito.
Cosa sono gli standard di qualità nell'assistenza agli anziani?
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Discussioni preliminari con i tuoi genitori
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Le 5 cose più importanti da fare prima che una persona cara venga ricoverata in una struttura di assistenza
Il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a qualsiasi domanda.
