Siamo una struttura all'avanguardia classificata al primo posto a Epping per "esperienza dei residenti".
Con una tradizione familiare che risale al 1989, apportiamo un tocco personale
I nostri 35 anni di esperienza nell'assistenza agli anziani garantiscono la qualità
Accogliamo residenti provenienti da diversi contesti sociali
Assistenza modellata dalla cultura e dalle scelte
Riteniamo che l'assistenza agli anziani debba rispettare l'individualità di ogni ospite. La nostra assistenza coniuga un supporto infermieristico professionale con la sensibilità culturale, il coinvolgimento della famiglia e una comunicazione flessibile, nel rispetto degli standard di qualità per l'assistenza agli anziani. I piani di assistenza sono personalizzati in base alle esigenze, alle preferenze e al background di ciascuno.
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La vita di tutti i giorni con le comodità di casa
Sensibilità linguistica
Ove possibile, offriamo sostegno ai residenti che parlano mandarino o cantonese attraverso il nostro personale, il coinvolgimento delle famiglie e, all’occorrenza, servizi di interpretariato. Una comunicazione chiara aiuta i residenti a condividere le loro storie, a porre domande e a sentirsi a proprio agio fin dal primo giorno.
Pasti e sapori tradizionali
I pasti puntano su nutrizione, varietà e gusto. Ove possibile, integriamo piatti di ispirazione cinese, come riso, zuppe e piatti a base di verdure, rispettando al contempo le esigenze alimentari e cliniche.
Fede, valori e riflessione
Riconosciamo l’importanza dei valori personali e delle pratiche spirituali. Incoraggiamo i residenti a seguire le proprie tradizioni e a dedicarsi alla riflessione silenziosa quando lo ritengono opportuno. Il rispetto per gli anziani, la modestia e i ruoli familiari sono parte integrante della routine quotidiana e della pianificazione dell’assistenza.
Feste e giorni speciali
Riconosciamo le ricorrenze culturali più significative, come il Capodanno lunare o la Festa di metà autunno, e aiutiamo i residenti a vivere appieno questi momenti. Promuoviamo eventi speciali che celebrano queste ricorrenze, come la creazione di lanterne e la preparazione dei piatti tipici delle feste, che regalano gioia e un senso di appartenenza.
Musica, movimento e memoria
Le attività ricreative possono includere esercizi fisici leggeri, musica, giochi come il mahjong e attività di rievocazione dei ricordi, tutte attività che favoriscono la socializzazione e il benessere.
Conversazione che sembra familiare
La fiducia cresce quando la comunicazione è sincera e sensibile alle differenze culturali. Che si tratti di una chiacchierata mattutina davanti a una tazza di tè o di una discussione approfondita sugli obiettivi di cura, accogliamo i residenti e le loro famiglie con pazienza, rispetto e cordialità.
Nomi e forme di indirizzo
Prendiamo nota dei nomi preferiti e di come i residenti desiderano essere chiamati, che sia con il titolo, il nome di battesimo o il ruolo familiare, e aggiungiamo queste informazioni al loro piano di assistenza. Questi dettagli contribuiscono a rendere ogni interazione naturale e rispettosa.
Aggiornamenti per le famiglie
Le famiglie possono ricevere aggiornamenti tramite telefonate, incontri o comunicazioni scritte; ove possibile, viene fornito un supporto linguistico aggiuntivo. Questo approccio flessibile consente a tutti di rimanere informati e coinvolti.
Una giornata tipo nella nostra casa di riposo cinese
La vita nella nostra casa di cura trova un equilibrio tra assistenza professionale e comfort, offrendo una routine che aiuta i residenti a sentirsi al sicuro, a proprio agio e sostenuti ogni giorno.
Buongiorno
Buongiorno
Un inizio delicato
I residenti iniziano la giornata con una colazione scelta in base alle proprie preferenze, seguita da un momento di tranquillità dedicato alla lettura, alla conversazione o a esercizi leggeri come lo stretching o movimenti da seduti.
Mezzogiorno
Mezzogiorno
Cultura e connessione
La tarda mattinata è dedicata ad attività di gruppo come il mahjong, la calligrafia, la pittura a pennello o semplici dimostrazioni di cucina. La musica di cantanti classici e le storie condivise creano un ritmo accogliente che accompagna fino all'ora di pranzo.
Pomeriggio
Pomeriggio
Riposo, riflessione e programmi preferiti
I pomeriggi offrono momenti di tranquillità dedicati alla lettura, alla preghiera o alla visione di film e serie televisive cinesi. I residenti possono anche partecipare a gruppi di condivisione dei ricordi che celebrano i viaggi migratori e le tappe fondamentali della vita familiare.
Sera
Sera
Cena insieme
Le serate sono incentrate su pasti caldi e nutrienti. Pensate a pesce al vapore, verdure saltate in padella e zuppa, serviti in un ambiente familiare. La conversazione scorre facilmente, concludendo la giornata in compagnia e in tutta comodità.
Parliamo dell'assistenza residenziale che ti fa sentire come a casa
Per molte famiglie cinesi, l’assistenza è un tema di cui si discute in famiglia, basato sull’amore e sulla responsabilità. I nostri coordinatori si prendono il tempo necessario per comprendere la vostra storia e illustrarvi come possiamo rendere il passaggio a una casa di riposo cinese un’esperienza solidale, personalizzata e in linea con i vostri valori.
Celebriamo insieme il patrimonio culturale cinese
La cultura non è solo una serie di eventi in calendario, ma è intessuta di identità, memoria e comunità. Ecco perché onoriamo le tradizioni care ai residenti creando al contempo nuovi momenti di gioia.
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Festival ed eventi comunitari
Festeggiamo il Capodanno lunare, il Festival delle Lanterne, il Festival delle Barche Drago, il Festival di metà autunno e il Doppio Nono con decorazioni, musica e cibo condiviso. Questi incontri riuniscono i residenti e le famiglie in un clima di festa.
Partnership comunitarie
Siamo in contatto con organizzazioni locali come il Consiglio della Comunità Cinese d’Australia per sostenere programmi culturali e visite. Il Consiglio delle Comunità Etniche del Victoria fornisce inoltre indicazioni sull’assistenza inclusiva per le comunità CALD.
Cultura quotidiana
Dalle melodie dell'opera cantonese all'aroma del tè al gelsomino, i riferimenti culturali fanno parte del ritmo quotidiano, così i residenti si sentono considerati e a casa propria.
Le famiglie come partner nell'assistenza
Invitiamo le famiglie a partecipare attivamente alla vita quotidiana e al processo decisionale, in linea con l’importanza che la cultura cinese attribuisce alla famiglia. Questo approccio è in linea con il Quadro sulla diversità nell’assistenza agli anziani del governo australiano, secondo cui un dialogo tempestivo, costante e sincero porta a risultati migliori.
Incoraggiamo le famiglie a:
- Vieni a trovarci spesso: gli orari flessibili e gli spazi accoglienti rendono più facile trascorrere del tempo insieme.
- Collaborare alla pianificazione dell'assistenza, assicurandosi che gli obiettivi tengano conto della lingua, delle abitudini e delle preferenze culturali.
- Festeggiate insieme: dal Capodanno lunare alla Festa di metà autunno, le famiglie sono invitate a partecipare.
Un luogo dove la cultura cinese prospera
La nostra casa di riposo a Melbourne, pensata appositamente per la comunità cinese, è molto più di un semplice luogo in cui vivere: è una comunità in cui le tradizioni vengono onorate ogni giorno. Ogni dettaglio è studiato per preservare l'identità culturale e favorire al contempo la nascita di nuove amicizie.
Comunità residente
Molti residenti condividono origini o interessi cinesi, il che rende facile stringere amicizie basate sulla lingua, il cibo e le tradizioni. Questi legami contribuiscono a creare un'atmosfera vivace e solidale.
Collegamenti con gruppi locali
I legami con le associazioni comunitarie, i gruppi religiosi e i centri culturali aiutano i residenti a rimanere coinvolti anche al di fuori delle nostre strutture. Questi legami offrono anche opportunità di gite, visite e scambi culturali.
Rispetto delle tradizioni
In ogni programma di assistenza teniamo conto dei ruoli familiari, della modestia, dell'alimentazione e delle abitudini quotidiane, creando un ambiente dignitoso e familiare. In questo modo l'assistenza rispecchia i valori cari ai residenti e alle loro famiglie.
Ricordi quotidiani di casa
Tenendo conto delle preferenze linguistiche, alimentari e di stile di vita, ogni aspetto della vita quotidiana viene curato nei minimi dettagli. Questi piccoli gesti quotidiani creano un senso di intimità e risvegliano ricordi di casa.
Inizia il tuo percorso di assistenza con Oxa Care
Scegliere un centro di assistenza per anziani è un passo importante e noi siamo qui per rendere il processo semplice e di supporto per i nostri residenti sin dall'inizio.
Vieni a trovarci
Visitate la nostra casa, incontrate il nostro team e scoprite come onoriamo la lingua, il cibo e le tradizioni cinesi. Ogni visita rafforza la fiducia che l'assistenza sarà personalizzata e sensibile alle differenze culturali.
Applicazioni facili
Forniamo assistenza per le pratiche burocratiche e spieghiamo le procedure amministrative in un linguaggio semplice, avvalendoci di un supporto bilingue quando necessario.
Pianificare insieme
Ci sediamo con gli ospiti e le loro famiglie per discutere delle loro abitudini quotidiane, delle preferenze alimentari, delle esigenze linguistiche e delle tradizioni festive, per poi elaborare piani di assistenza su misura. Questi colloqui garantiscono il benessere fin dal primo momento.
Mettiti comodo
Dalla personalizzazione delle stanze con foto di famiglia alla preparazione di un primo pasto che ricordi i sapori di casa, aiutiamo i residenti a sentirsi subito a proprio agio. Il nostro team rimane al loro fianco durante la fase di transizione per rispondere alle domande e infondere loro sicurezza.
Conversazione che sembra familiare
La fiducia cresce quando la comunicazione è sincera e sensibile alle differenze culturali. Che si tratti di una chiacchierata mattutina davanti a una tazza di tè o di una discussione approfondita sugli obiettivi di assistenza, accogliamo i residenti e le loro famiglie con pazienza, rispetto e cordialità.
Le persone che chiamano Oxa Care casa
Ogni residente ha una storia che merita di essere celebrata. Dalle passioni di una vita alle nuove avventure, le persone di Oxa Care ci dimostrano che i momenti più significativi della vita possono verificarsi a qualsiasi età.
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Gerard Sanders
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Verna Stubberfield
Melina Caporetto
Perché le famiglie cinesi scelgono Oxa Care
Le famiglie si affidano ai servizi di assistenza agli anziani di Oxa Care perché uniamo l'eccellenza clinica alla comprensione culturale. Ispirati dalla Carta dei diritti degli anziani, forniamo un'assistenza sicura, personalizzata e rispettosa, che tiene conto della lingua, delle tradizioni alimentari e dei valori familiari.
Domande frequenti
Le famiglie spesso hanno domande pratiche quando prendono in considerazione una casa di riposo cinese a Melbourne. Ecco alcune risposte per aiutarti a prendere decisioni con sicurezza.
Supportate diversi dialetti e stili di comunicazione?
I residenti possono mantenere le tradizionali abitudini relative alla salute e al benessere?
Fornite assistenza di sollievo e cure palliative ai residenti cinesi?
Come aiutate le famiglie a rimanere in contatto, compresi i parenti all'estero?
Quali oggetti personali possono portare i residenti per sentirsi a casa?
Notizie e aggiornamenti dalla nostra struttura cinese per l'assistenza agli anziani
Rimani informato e coinvolto nella nostra vivace comunità leggendo gli articoli riportati di seguito.
Cosa sono gli standard di qualità nell'assistenza agli anziani?
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Discussioni preliminari con i tuoi genitori
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Le 5 cose più importanti da fare prima che una persona cara venga ricoverata in una struttura di assistenza
Il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a qualsiasi domanda.
