Најчесто поставувани прашања

„Окса Кеар“ одржува строги протоколи за безбедност и хигиена за да ги заштити нашите здравствени услуги, вклучувајќи редовна санитација, обучен персонал и строги мерки за контрола на инфекции. Вашето здравје и безбедност се наши главни приоритети.

Здравствените услуги се беспрекорно интегрирани во дневните планови за нега на жителите, обезбедувајќи нивна континуирана благосостојба и удобност како дел од нивната целокупна нега.

Ги охрабруваме жителите активно да учествуваат во планирањето на нивната здравствена заштита и да ги изразат своите преференции, обезбедувајќи персонализиран пристап кон нивната благосостојба.

Апсолутно, жителите имаат пристап до професионално управување со лекови и помош за ублажување на болка за да се обезбеди нивната благосостојба и удобност.

Да, ние нудиме специјализирани здравствени услуги прилагодени да ги задоволат уникатните медицински состојби и потреби на нашите жители, обезбедувајќи сеопфатна грижа.

Квалитетот и безбедноста на храната се од најголема важност во Oxa Care. Нашиот искусен кулинарски тим ги следи строгите стандарди за храна и австралиските прописи. Внимателно набавуваме состојки, внимателно подготвуваме оброци и се придржуваме до највисоките стандарди за хигиена и безбедност за да се осигураме дека жителите добиваат храна од врвен квалитет и безбедна храна.

Услугите за кетеринг на „Окса Кеар“ сериозно ги сфаќаат ограничувањата во исхраната. Нашите готвачи и нутриционисти тесно соработуваат со жителите за да креираат прилагодени планови за оброци кои ги задоволуваат нивните специфични диететски потреби, без разлика дали се поради алергии, културни преференции или медицински потреби.

„Окса Кеар“ редовно го прегледува и ажурира своето мени за да обезбеди разновидност и свежина. Менијата обично се менуваат на секои неколку месеци, овозможувајќи им на жителите да уживаат во разни јадења во текот на целата година.

„Окса Кеар“ нуди разновидно мени со различни кујни за да ги задоволи вкусовите на жителите. Нашето ротирачко мени вклучува австралиски, азиски, италијански и други меѓународни јадења.

Овие програми играат клучна улога во поттикнувањето на чувството за заедница и социјална интеракција. Тие создаваат можности за жителите да се поврзат, да споделат искуства и да изградат трајни односи во рамките на нашата поддржувачка заедница.

Нашите програми опфаќаат фитнес активности што се соодветни за жители со различно ниво на мобилност. Приоритет ни е инклузивноста за да се осигуриме дека секој може да учествува.

Програмите се закажуваат редовно за да се обезбеди динамична и привлечна атмосфера. Нашите жители активно учествуваат, поттикнувајќи високо ниво на ангажман и уживање.

Да, жителите навистина можат да побараат персонализирани програми за животен стил што се усогласуваат со нивните специфични интереси и потреби. Ние ја цениме индивидуалноста и ги прилагодуваме нашите програми соодветно.

Апсолутно, учеството на семејството е многу охрабрувано во нашите активности за благосостојба и начин на живот. Веруваме дека тоа поттикнува посилни врски и го подобрува целокупното искуство за нашите жители.

Опциите за сместување за нега на стари лица може да варираат во зависност од потребите за нега на лицето, преференциите, подобноста и финансиската состојба. 

Оние кои сакаат да останат во својот дом можат да се одлучат за домашна нега, каде што услугите можат да вклучуваат помош со секојдневните задачи, транспорт и медицинска нега. Пензионерските населби се друга опција за постари лица кои се активни и друштвени, бидејќи тоа им овозможува да живеат самостојно во рамките на пензионерска заедница. 

Домовите за стари лица (како што е Oxa Care) обезбедуваат континуирана помош за постари лица на кои им е потребна повисоко ниво на грижа и помош со секојдневните активности. Тие имаат тим од персонал за нега, медицински сестри и здравствени работници од сродни области за да се осигурат дека секој жител ја добива потребната грижа. Многу установи нудат и поддршка за деменција, палијативна грижа и одмена од негата.

Да, имаме слободни соби за резиденцијална нега, одмена од негата и сместување во итни случаи. Ве молиме контактирајте го нашиот тим, кој ќе може да ве води низ следните чекори.

Да, нашите пространи соби можат да сместат брачни парови - контактирајте го нашиот пријателски тим за да се распрашате за достапноста.

Многу домови за стари лица наплаќаат слична цена, бидејќи надоместоците се ограничени со индустриските регулативи. Разликата потоа лежи во објектот, персоналот за нега, вклучените услуги и услугите. Во Oxa Care, се стремиме да обезбедиме поголема вредност и подобро искуство за нашите жители и нивните семејства по слична цена како и другите домови за стари лица.

Овие две опции за плаќање одредуваат како се структурирани и плаќаат надоместоците за сместување. 

DAP (Дневно плаќање за сместување) е плаќање во стил на кирија што се исплаќа дневно на установата за нега на стари лица и не бара авансно плаќање. Износот на DAP се пресметува врз основа на каматната стапка утврдена од австралиската влада и износот на RAD поделен со бројот на денови во годината. 

Повратлив депозит за сместување (RAD) е паушален депозит што се плаќа однапред во установата за нега на стари лица. Жителот може да го плати целиот RAD однапред или може да избере комбинација од паушален износ и DAP, што е каматата на кој било неплатен дел од RAD. RAD му се враќа на жителот или на неговиот имот кога ќе ја напушти установата за нега на стари лица.

Нема потреба да носите ништо на турата - ова е само можност да го видите објектот и да му поставите на вашиот фасилитатор какви било прашања во врска со животот во Окса Кеар.

Можеме да организираме обиколка по работното време доколку тоа ви одговара. Јавете ни се на 1300 584 805 или испратете е-пошта до нашиот пријателски тим и ние ќе ви помогнеме да пронајдете време што ви одговара.

Турите обично траат околу 30 минути. Во тој период, ќе ве прошетаме низ објектот и ќе одговориме на сите ваши прашања.

Кога барате установа што нуди услуги за одмор, препорачуваме да ги земете предвид следниве работи: 

• Локација - Многу семејства избираат дом за стари лица кој е погодно лоциран во близина бидејќи се запознаени со областа и можат лесно да го посетат.
• Обиколка - Можноста да го разгледате објектот ви дава можност да поставите какви било прашања и да видите дали би ви одговарало.
• Потреби за нега - Проверете дали објектот е опремен за да се справи со потребите на станарот, особено ако има медицинска состојба или когнитивно оштетување. 
• Услуги - Важно е да се разберат услугите и погодностите што им се достапни на жителите на одмаралиштето - на пример, дали можат да пристапат до активности за животен стил и здравствени работници?

Грижата може да биде физички и емоционално напорна, што доведува до исцрпеност и стрес доколку не се третира. Нашите пакети за одмор им нудат на лицата кои се грижат за нив многу потребен одмор, овозможувајќи им да се одморат, да се наполнат со енергија и да ја одржат сопствената благосостојба.

За жителите, одмена од негата е прекрасен начин да се доживее живеење во заедницата, а воедно да се добие поддршка прилагодена на нивните потреби за нега. Ова помага да се намали изолацијата и да се подобри менталното здравје. Друга придобивка е што одмена од негата е флексибилна, така што можете да го изберете времетраењето на престојот и да истражите трајна резиденцијална нега без да се обврзувате долгорочно.

Во Окса, жителите на одмена од негата можат да престојуваат кај нас од две недели до подолг временски период, во зависност од нивните потреби и достапноста на соби. Жителите кои примаат владина субвенција имаат право да користат 63 дена од одмена од негата секоја финансиска година, што може да се продолжи за три недели доколку биде одобрено од ACAT.

Нашиот љубезен персонал за нега може да разговара за должината на престојот за време на вашиот првичен состанок за да се осигури дека потребите на станарот се целосно задоволени.

Одмената од негата е флексибилно и вредно решение кое е корисно и за лицата што се грижат за нив и за постарите лица со потреби за нега. За лицата што се грижат за нив, одмена од негата обезбедува привремено олеснување, така што можете да направите пауза и да ги дадете приоритет на сопствените потреби и менталното здравје. Други причини за избор на одмена од негата се ако постаро лице се опоравува од операција или болест и му е потребна дополнителна поддршка.

Клучната разлика помеѓу домашната нега и резиденцијалната нега за стари лица е тоа што услугите за домашна нега се обезбедуваат во домот на поединецот, додека услугите за резиденцијална нега се обезбедуваат во заеднички објект за нега. Во резиденцијалната нега, клиентите обично бараат повисоко ниво на поддршка и може да имаат посложени потреби за нега. Ова е соодветна опција за оние кои повеќе не се во можност да живеат самостојно поради здравствени проблеми или проблеми со мобилноста.

Иако обете опции нудат услуги прилагодени на потребите за нега на поединецот, домовите за стари лица обично нудат повисоко ниво на нега и поддршка, вклучувајќи сместување, оброци, медицинска нега, социјални активности и медицински услуги.

Правото на сместување во дом за стари лица се утврдува преку Проценка на грижата за стари лица, која ги проценува потребите за нега на поединецот и соодветноста на сместувањето. Генерално, треба да ги исполнувате следниве услови за подобност:

• Бидете на возраст од 65 години или постари
• Имајте австралиско државјанство или постојан престој
• Подлежете на проценка на потребите од нега за да утврдите дали ви е потребно нивото на нега што се обезбедува во установа за нега на стари лица
• Имате капацитет да платите или да придонесете (во зависност од вашата финансиска состојба)
• Да живеете во Австралија кога аплицирате за услуги за нега на стари лица во домот

Може да важат некои исклучоци - контактирајте го вашиот локален тим за проценка на грижата за стари лица, кој ќе може да ви помогне.

Многу ни е драго што слушнавме дека ја избравте Oxa Care за вашиот нов дом. Ве молиме контактирајте го нашиот пријателски тим кој ќе може да ве советува за слободните работни места и следните чекори.

Прво, нашиот менаџер на објектот ќе ве покани на интервју и ќе пополни прашалник пред приемот. Ова помага да се разјаснат финансиските и другите фактори што влијаат на приемот. Можеме да ви обезбедиме вам или на член на вашето семејство копија по пополнувањето. Исто така, ќе ви дадеме Апликација за прием, која е поопфатен документ што ни ги дава сите детали што ни се потребни пред да ви понудиме место во Oxa Care. Ве молиме пополнете ја и вратете ја што е можно поскоро.

Нашата филозофија за грижа фокусирана на жителите значи дека ги идентификуваме и ги задоволуваме потребите на секој жител и се однесуваме кон нив со сочувство, достоинство и почит во секое време. 

Ова го постигнуваме преку спроведување на длабинска проценка со жителот, пред да развиеме персонализиран план за нега. Не користиме шаблони или универзално решение; наместо тоа, поминуваме време со секој жител и неговото семејство за навистина да ги разбереме нивните допаѓања, недопаѓања и преференции, за да можеме да креираме програма само за нив.

Во Окса, се гордееме што нудиме значително поголема вредност и подобро искуство во домувањето по споредлива цена. Нашите премиум услуги не доаѓаат со премиум цена; наместо тоа, нашите трошоци се на исто ниво со просекот во индустријата, што значи дека добивате дополнителни бенефиции и висококвалитетни услуги по споредлива цена со другите домови за нега на стари лица во Мелбурн. 

Нудиме три вида на плаќање за да одговараат на различни финансиски потреби, а нашите цени се предмет на договор. Нашиот тим со задоволство ќе разговара за цените со вас за да ја пронајдете најдобрата опција за вас или вашиот близок.