Što je dužnost skrbi u skrbi za starije osobe?

Razumijevanje skrbi koja daje prioritet dostojanstvu, sigurnosti i povezanosti

Kada govorimo o skrbi za starije osobe, ne radi se samo o pružanju osnovnih stvari - radi se o stvaranju života u kojem se starije osobe osjećaju sigurno, poštovano i podržano. U središtu ove predanosti leži dužnost skrbi, načelo koje nadilazi pravila i propise te utjelovljuje suosjećanje, povjerenje i poštovanje.

Dakle, što je dužnost skrbi u skrbi za starije osobe? To je odgovornost osigurati fizičku, emocionalnu i mentalnu dobrobit svakog stanara. Od sigurnog okruženja do pažljive podrške, dužnost skrbi čini temelj za poštovanu, visokokvalitetnu skrb koju svaki pružatelj usluga u industriji skrbi za starije osobe mora podržavati. Osobni izbori uključuju osobni rizik, stoga će uvijek postojati određeni rizik kako bi se stanarima pružilo dostojanstvo i autonomija koju zaslužuju u svom osobnom i društvenom životu. Ali kao pružatelji usluga skrbi za starije osobe, i dalje imamo obvezu osigurati sigurnost stanara.

Tijekom godina vidjeli smo dubok utjecaj ispravnog postupanja. To je u miru koji obitelji osjećaju, samopouzdanju koje stanari stječu i povjerenju koje raste između njegovatelja i onih koje podržavaju. U ovom blogu istražit ćemo što dužnost skrbi zapravo znači, zašto je važna i kako oblikuje svaki aspekt iskustva skrbi za starije osobe u domovima koje smo stvorili za naše stanare. Otkrijmo kako ovo ključno načelo osigurava sigurnost i dostojanstvo u svakom koraku.

Što ćete naučiti u ovom vodiču:

• Značenje i važnost dužnosti skrbi u skrbi za starije osobe.
• Pravne i etičke odgovornosti dužnosti skrbi.
• Primjeri dužnosti skrbi u praksi iz stvarnog svijeta.
• Kako dužnost brige oblikuje emocionalno, fizičko i mentalno blagostanje.
• Kako OXA Care svakodnevno ispunjava dužnost brige.

Ovo je više od rasprave - to je odraz onoga za što se zalažemo i kako te principe svakodnevno primjenjujemo u životu.

‍

Što znači dužnost skrbi u skrbi za starije osobe?

Dužnost skrbi u skrbi za starije osobe znači stavljanje potreba stanara u središte svega što radimo. Radi se o osiguravanju njihove sigurnosti, zdravlja i sreće, uz istovremeno poticanje okruženja u kojem se osjećaju cijenjenima, poštovanima i podržanima. Ova predanost nije samo zadovoljavanje fizičkih potreba - radi se o stvaranju života ispunjenog dostojanstvom, neovisnošću i radošću.

Za nas, dužnost brige znači prilagođavanje našeg pristupa svakoj osobi. Bilo da se radi o tome da saslušamo u teškom trenutku ili pomažemo stanarima da održe svoju neovisnost kroz promišljene rutine, upravo su te male, namjerne akcije one koje čine trajnu razliku.

Primjeri dužnosti skrbi u skrbi za starije osobe

Svakodnevni trenuci odražavaju srž naše dužnosti brige:

• Osiguravanje fizičke sigurnosti: Uklanjamo prepreke za spoticanje, postavljamo rukohvate i osiguravamo dobro osvijetljene prostore kako bismo spriječili padove. Njegovatelji prolaze specijaliziranu obuku za pomoć korisnicima s kretanjem kako bi se osigurala sigurnost tijekom svakodnevnih aktivnosti.
• Pružanje emocionalne podrške: Usamljenost je česta kod starijih osoba, zbog čega dajemo prioritet povezanosti. Od iskrenih razgovora uz jutarnji čaj do stvaranja prilika za stanare da dijele priče tijekom grupnih aktivnosti, osiguravamo da se svi osjećaju viđeno i saslušano.
• Poštivanje autonomije: Stanari se potiču da sami donose odluke o svom danu, bilo da se radi o odabiru obroka, bavljenju hobijima ili odlučivanju o tome kako će provoditi svoje vrijeme. Podržavanje neovisnosti čuva njihovo dostojanstvo i osjećaj kontrole.
• Sveobuhvatno zdravstveno upravljanje: Pažljivo pratimo kronična stanja, osiguravajući stanarima pristup potrebnim lijekovima, prilagođenim dijetama i redovitim zdravstvenim pregledima. Na primjer, stanar s dijabetesom može primati obroke osmišljene za regulaciju razine šećera u krvi uz redovito praćenje glukoze.
• Poticanje društvenih veza: Zajednički obroci, grupne igre i virtualni pozivi s voljenima donose radost i smanjuju osjećaj izolacije. Za stanovnike čija je obitelj daleko organiziramo videopozive kako bismo osigurali da ostanu povezani.
• Sprječavanje zanemarivanja i ozljeda: Osoblje prolazi redovitu obuku kako bi prepoznalo i riješilo rizike poput dehidracije, dekubitusa ili znakova nelagode, brzo djelujući i pružajući olakšanje.
• Prilagođavanje skrbi individualnim potrebama: Od kulturno primjerenih obroka do proslave osobnih prekretnica, prihvaćamo jedinstvenu pozadinu i preferencije svakog stanara.

Dužnost brige odnosi se na obraćanje cijeloj osobi - tijelu, umu i duhu - osiguravajući da se svaki dan osjeća zbrinuto i voljeno.

‍

Pravne odgovornosti prema dužnosti skrbi u skrbi za starije osobe

Dužnost skrbi u ustanovama za starije osobe više je od moralne obveze - to je zakonski zahtjev osmišljen kako bi se zaštitilo zdravlje, prava i dostojanstvo stanovnika u svim ustanovama za starije osobe. Ove odgovornosti stvaraju okvir za kvalitetnu skrb, osiguravajući podršku svakom aspektu dobrobiti stanovnika.

Pružanje sigurnog okruženja

Sigurna ustanova za skrb o starijim osobama ključna je kako bi stanovnici mogli živjeti samouvjereno i ugodno. To uključuje:

• Proaktivno održavanje objekata: Od popravljanja labavih tepiha do poboljšanja rasvjete, osiguravamo da su sva područja bez opasnosti.
• Procjene rizika: Prije aktivnosti poput kupanja ili vježbi za mobilnost, procjenjujemo potencijalne rizike i poduzimamo zaštitne mjere kako bismo spriječili štetu.
• Kontrola infekcija: Pridržavamo se strogih higijenskih protokola kako bismo smanjili zarazu, praksa koja je pojačana tijekom pandemije COVID-19.

Naše usluge privremene skrbi osmišljene su imajući na umu ove sigurnosne principe, nudeći privremeno olakšanje za svakog djelatnika skrbi za starije osobe ili člana obitelji, a istovremeno osiguravajući dobrobit stanara.

Pružanje kvalitetne skrbi

Pružanje odgovarajuće i visokokvalitetne skrbi znači zadovoljavanje fizičkih, emocionalnih i medicinskih potreba svakog stanovnika.

• Kvalificirani njegovatelji: Naše osoblje prolazi kontinuiranu obuku kako bi bilo u tijeku s najboljim praksama u skrbi za starije osobe.
• Personalizirani planovi skrbi: Skrb za svakog stanara prilagođena je njegovim jedinstvenim potrebama, osiguravajući im pravu podršku, bilo da se radi o liječenju kroničnih bolesti ili skrbi za pamćenje.
• Pravovremena medicinska pomoć: Od medicinskih sestara na licu mjesta do vanjskih stručnjaka, osiguravamo brze odgovore na sve zdravstvene probleme.

Poštivanje prava stanovnika

Prava stanara zaštićena su Standardima kvalitete skrbi za starije osobe, uključujući:

• Privatnost: Zaštita osobnih aspekata života stanara, poput njihovih privatnih podataka i pružanje prostora za povjerljivu skrb.
• Autonomija: Podržavanje stanovnika da sami donose odluke, od onoga što jedu do toga kako provode dan.
• Sloboda od zlostavljanja: Osigurati da se sa svakim stanovnikom postupa s ljubaznošću i pažnjom, bez zanemarivanja ili zlostavljanja.

Izvještavanje i odgovornost

Transparentnost gradi povjerenje između pružatelja usluga skrbi za starije osobe, stanara o kojem brinu i njegovih bližnjih. Inicijative za transparentnost uključuju:

• Prijavljivanje incidenata: Pravovremeno obavještavanje nadležnih tijela o svim značajnim događajima, poput padova ili pogrešaka u uzimanju lijekova.
• Kontinuirano poboljšanje: Korištenje povratnih informacija i revizija za poboljšanje praksi i poboljšanje kvalitete skrbi.

Prema smjernicama za zagovaranje organizacije My Aged Care , svatko tko prima državnu skrb za starije osobe (kao što su naši stanovnici) ima pravo na zagovornika za skrb o starijim osobama koji će osigurati da se poštuju njihova prava i privilegije.

Kako dužnost skrbi osigurava kvalitetnu skrb u skrbi za starije osobe

Dužnost skrbi čini okosnicu iznimne skrbi za starije osobe, vodeći svaku odluku i djelovanje kako bi se osiguralo da se stanovnici osjećaju podržano i cijenjeno. U OXA Careu to smatramo našim obećanjem pružanja najvišeg standarda skrbi, prilagođenog jedinstvenim potrebama svakog stanara.

Davanje prioriteta sigurnosti

Sigurnost je više od sprječavanja nesreća - radi se o stvaranju prostora u kojima se stanovnici osjećaju sigurno i ugodno.

• Prostori prilagođeni mobilnosti: Neklizajući podovi, rukohvati i prohodne staze potiču kretanje, a istovremeno smanjuju rizike.
• Kontrola infekcija: Zajednički prostori se redovito dezinficiraju, a osoblje je obučeno za poštivanje higijenskih protokola.

Pružanje personalizirane skrbi

Prepoznavanje individualnosti svakog stanara je ključno. Personalizirani planovi skrbi pažljivo se izrađuju u suradnji sa stanarima i obiteljima, osiguravajući da se potrebe i preferencije u potpunosti poštuju. Naši prilagođeni programi za dobrobit starijih automobila uključuju smislene aktivnosti koje su usklađene s interesima i ciljevima dobrobiti stanara.

• Suradnički planovi skrbi: Uključujemo stanare i njihove obitelji u izradu planova skrbi koji uzimaju u obzir medicinske potrebe, osobne preferencije i ciljeve.
• Redoviti pregledi: Planovi se ažuriraju kako se potrebe stanovnika mijenjaju, osiguravajući da podrška ostane učinkovita.

Podržavanje neovisnosti i dostojanstva

Osnaživanje stanovnika da donose odluke pomaže im da održe osjećaj svrhe i vlastite vrijednosti.

• Poticanje sudjelovanja: Od odabira obroka do sudjelovanja u društvenim aktivnostima, stanovnicima se daje sloboda oblikovanja njihovih dnevnih rutina.
• Poštivanje preferencija: Kulturne, duhovne i osobne preferencije poštuju se u svakom aspektu skrbi.

Izgradnja povjerenja kroz transparentnost

Otvorena komunikacija jača odnose i umiruje obitelji.

• Redovita ažuriranja: Obitelji su obaviještene o skrbi za svoje voljene.
• Dobrodošli povratni podaci: Aktivno tražimo povratne informacije kako bismo poboljšali naše usluge skrbi za starije osobe i odmah rješavamo sve nedoumice.

Predanost dužnosti skrbi osigurava da stanovnici ne samo da primaju izvrsnu skrb, već se i osjećaju osnaženo i cijenjeno u svakom koraku.

‍

Kako OXA Care utjelovljuje dužnost brige

U OXA Careu ne samo da ispunjavamo standarde dužnosti skrbi - trudimo se da ih i premašimo. Za nas, dužnost skrbi znači stvaranje doma u kojem se stanari osjećaju sigurno, podržano i voljeno svaki dan.

Sigurnost na prvom mjestu

Od osiguravanja sigurnosti naših prostora do provođenja redovitih procjena rizika, sigurnost je u središtu naših praksi skrbi. Stanari su uključeni u rasprave o svom okruženju, što im omogućuje da izraze zabrinutost ili preferencije.

Pružanje personalizirane skrbi

Posvećujemo vrijeme razumijevanju priče, preferencija i potreba svakog stanara. Bilo da se radi o osmišljavanju plana prehrane koji poštuje prehrambene zahtjeve ili prilagođavanju aktivnosti individualnim interesima, naša je skrb jedinstvena kao i ljudi kojima služimo.

Poticanje smislenih veza

Odnosi su u središtu onoga što radimo. Djelatnici u skrbi za starije osobe grade istinske veze sa stanarima, nudeći ne samo pomoć već i druženje. Zajednički trenuci, poput razgovora uz čaj ili zajedničkog umjetničkog projekta, potiču osjećaj pripadnosti i radosti.

Slušanje i usavršavanje

Vjerujemo u kontinuirano poboljšanje. Slušajući stanare i njihove obitelji, obavještavajući se o najboljim praksama i provodeći redovite preglede, osiguravamo da naša skrb ostane iznimna.

Dužnost brige je obećanje koje uzimamo k srcu, vodeći svaki naš izbor i svaku našu radnju. To je naš način da odamo počast povjerenju koje nam ukazujete, stvarajući dom u kojem vaši voljeni mogu napredovati u svakom smislu.

Dopustite nam da se brinemo o vašoj voljenoj osobi s dostojanstvom, poštovanjem i suosjećanjem

Znamo da je povjeravanje voljene osobe na brigu drugih jedna od najznačajnijih odluka koje ćete donijeti. Zato neumorno radimo kako bismo pružili suosjećajnu i personaliziranu podršku koju vaša voljena osoba zaslužuje.

Vidimo razliku koju promišljena briga čini svaki dan - topao osmijeh koji uljepša jutro, mala prilagodba koja osigurava udobnost ili razgovor koji budi radost i povezanost. Ti su trenuci važni i oni su u srži svega što radimo.

Nadamo se da je ovaj vodič pružio jasnoću i uvjeravanje o tome što dužnost skrbi doista znači i kako ona oblikuje visoke standarde koje podržavamo. Bez obzira razmišljate li o skrbi za voljenu osobu ili istražujete mogućnosti za sebe, ovdje smo da odgovorimo na vaša pitanja, saslušamo vaše nedoumice i pomognemo vam pronaći podršku koja vam je potrebna. Ako želite saznati više o našoj dužnosti skrbi, kodeks ponašanja Komisije za kvalitetu i sigurnost skrbi za starije osobe sadrži više informacija usmjerenih na pružatelje usluga koje će vam i dalje biti korisne.

Zajedno stvorimo okruženje u kojem vaša voljena osoba može napredovati s dostojanstvom, svrhom i radošću. Kontaktirajte nas danas kako biste saznali više o tome kako se možemo brinuti za vašu obitelj kao što bismo se brinuti za svoju.