أهم 5 أشياء يجب عليك القيام بها قبل دخول أحد أحبائك إلى دار رعاية

كل أسبوع، نلتقي بالعائلات التي تواجه عملية صعبة تتمثل في نقل أحبائهم إلى دور الرعاية. غالبًا ما يدخلون هذا العالم الجديد فجأة، دون استعداد كافٍ بسبب تغير غير متوقع وصعب في الظروف. بالنسبة لأولئك الذين لديهم الوقت للتخطيط لهذا الفصل الجديد من حياتهم، هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكن أن تجعل عملية اتخاذ القرار أقل إجهادًا.

فيما يلي أهم 5 أشياء يجب القيام بها قبل دخول أحد أحبائك إلى دار الرعاية:

1. اطلب المشورة بشأن القدرة على تحمل التكاليف

غالبًا ما تكون التكلفة على رأس قائمة اهتمامات وأسئلة عملائنا. إنها مسألة معقدة، تعتمد على عدد من العوامل، بما في ذلك نوع الإقامة المطلوبة أو المرغوبة. تطلب جميع دور رعاية المسنين من المقيمين دفع رسوم يومية، وهناك حد أقصى لهذه الرسوم يحدده الحكومة الفيدرالية. الحد الأقصى للرسوم اليومية هو 85٪ من المعاش التقاعدي الأساسي للمسنين. بالإضافة إلى ذلك، قد يتعين عليك دفع رسوم إقامة اعتمادًا على أصولك ودخلك. ومرة أخرى، تعتمد تكلفة ذلك على نوع الإقامة. أعلم أن الأمر يبدو لا نهاية له، ولكن قد تكون هناك أيضًا رسوم محددة حسب الدخل، والتي تعتمد بطبيعة الحال على أصولك ودخلك كما يوحي اسمها، ولكنها أيضًا محددة بحد أقصى.

2. اطلب المشورة من مستشار التوظيف

كما ترون من أعلاه، هناك الكثير مما يجب مراعاته عندما يتعلق الأمر بإيجاد التوازن بين النمط أو مستوى الرعاية المطلوب، وما هو ممكن من الناحية المالية. وهنا يأتي دور مستشار التوظيف، الذي يكون مفيدًا للغاية. تتمثل مهمته في المساعدة في العثور على أفضل رعاية تناسب احتياجاتك والاهتمام بالأعمال الورقية أيضًا. لديهم علاقات مع دور رعاية المسنين، ولديهم معلومات داخلية عن الشواغر، بل إنهم يقومون بجولات لتفقد أحدث وأفضل المرافق، ويقومون بدور الوسيط في العثور على السكن المناسب لأحبائك.

3. فهم الأصول الحالية، والتأكد من معرفة الأرصدة الحالية

يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل قائمة مكتوبة بخط اليد على صفحة واحدة، أو ملف مفصل، طالما أنه مسجل بدقة، فسوف يجعل المحادثات حول خيارات الإقامة أسهل بكثير ليس فقط للأحباء ولكن أيضًا للمستشارين. هناك الكثير من الحديث عن المال، ونحن نعلم أن الكثير من الناس لا يشعرون بالراحة عند التحدث عن الدولارات والسنتيات. وهذا أحد الأسباب التي تجعلنا متحمسين جدًا لقضاء الوقت مع عملائنا، ومقابلة عائلاتهم والتعرف عليهم. فهذا يجعل المحادثات حول المال أسهل بكثير في بيئة موثوقة ومريحة.

4. تأكد من أن Centrelink محدث

لا أحد يحب قضاء ساعات في انتظار الرد على هاتف Centrelink، ولكن أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها لنفسك ولأحبائك هو تحديث معلوماتك الحكومية. إذا كنت خبيرًا في التكنولوجيا، فاقضِ 5 دقائق على الإنترنت على موقع Services Australia Aged Care أو اطلب من أقاربك الموثوق بهم مساعدتك في استخدام الأدوات عبر الإنترنت. أو استرخِ مع كوب من الشاي، واستمتع بموسيقى الانتظار وربما أكمل الكلمات المتقاطعة في الصحيفة اليوم بينما تنتظر على الهاتف.  البديل إذا كنت لا ترغب في التعامل مع Centrelink هو الاستعانة بأخصائي يقدم خدمة لإدارة جميع التعاملات مع Centrelink.

5. محاولة الحصول على تقييم ACAT محدث

دعونا نحلل هذا الأمر قليلاً. تقييم ACAT هو تقييم لرعاية المسنين يتم إجراؤه من قبل فريق تقييم رعاية المسنين. وهو مطلوب لأي شخص يحتاج إلى الحصول على موافقة للحصول على خدمة رعاية المسنين الممولة من الحكومة مثل دار رعاية المسنين أو الرعاية المنزلية أو الرعاية المؤقتة. يهدف التقييم إلى تحديد نوع ومستوى الرعاية اللازمة لأحبائك.

بمجرد إجراء تقييم ACAT، فإنه لا تنتهي صلاحيته وقد يكون من الصعب جدًا تحديثه. وهذا يعني أننا رأينا خدمات تقيّم العملاء بناءً على تقييمات ACAT التي قد تكون أجريت قبل سنوات. هذا التقييم هو في الحقيقة نوع من التقرير الدراسي، لذا كن مستعدًا لإدراج أي سلوكيات معادية للمجتمع أو سمات غير مرغوب فيها. للأسف، قد تجعل هذه السلوكيات والسمات أحبائك أقل جاذبية لأي منشأة أو خدمة محتملة، ولن يتم قبول طلبك.

حتى لو لم تلاحظ هذه السلوكيات منذ فترة أو تم علاجها بنجاح، فإن ذلك لا يهم بدون تحديث ACAT.

بشكل عام، مع مرور السنين، تزداد احتياجات الرعاية، لذا قد يوصي تقييم ACAT القديم بمستوى رعاية أقل بكثير مما يحتاجه أحبائك. كما أن كلما انخفضت احتياجات الرعاية، انخفض التمويل الحكومي للمنشأة وأصبح العميل أقل جاذبية من الناحية المالية. أعلم أن هذا قاسٍ، لكنه الواقع.

لقد كان كل ذلك سلبياً للغاية. إليك ما يمكنك فعله للحصول على نتيجة أفضل من ACAT. الأمر ببساطة هو التأكد من أن أحبائك يتم تصويرهم في أفضل صورة ممكنة، كما تفعل مع السيرة الذاتية أو طلب التوظيف، لمنحهم أفضل فرصة للقبول في إحدى المؤسسات. لقد علمتنا تجربتنا أنه لا يوجد ما يسمى بـ "قائمة الانتظار"، وأن المدة التي يقضيها الشخص على القائمة ليست العامل الرئيسي عند النظر في الطلب. فكلما زاد التمويل الحكومي الذي يجلبه عميل لطيف وسهل التعامل، زادت احتمالية قبوله.

إذا لم يكن من الممكن تحديث تقييم ACAT، فتأكد على الأقل من أنك قمت بتجميع تاريخ طبي حديث مع الأطباء بالإضافة إلى خطة رعاية مفصلة.

إنه عمل شاق، وقد رأيت عائلات تحاول مرارًا وتكرارًا إنجاز كل ما سبق في اللحظة الأخيرة من أجل العثور على رعاية لأحد أفرادها بعد اضطراب كبير في حياتهم. يمكن للعائلات وأحبائهم اتخاذ العديد من هذه الخطوات ببطء وتدريجيًا في أي وقت قبل الانتقال إلى رعاية المسنين.

لمزيد من المعلومات أو المشورة، يرجى الاتصال بـ Oxa Care.